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Preguntas Frecuentes

¿ Como comprar el la pagina web ?

Es muy simple , haciendo click en el boton pagar ahora dentro del detalle de cada juego . Para agregar juegos al carro debe registrarse e iniciar sesion en la pagina

¿ Los juegos son en versiones fisicas o digitales ?

Todos nuestros productos son digitales y se entregan via email .

¿ Los juegos se pagan en dolares o en pesos ?

Todos los productos se pagan finalmente en pesos argentinos a pesar de que puedan aparecer detallados en dolares en algunos lugares del sitio . La cotizacion del dolar sera la del banco nacion teniendo en cuenta una variacion muy pequeña.

Ya compre el juego ¿ Como lo recibo ?

Una vez abonado el juego nos llegara un email a nosotros informandonos de la acreditacion del mismo . Una vez recibido ese email le enviaremos el juego . En caso de pago facil , rapipago y demas medios de pago en efectivo se acreditan INSTANTANEAMENTE pero pueden llegar a demorar 48 horas habiles.

¿ Que pasa si no recibo mi juego ?

1 - Comprobar que no tengas un email de Keysellers en tu correo no deseado ( SPAM )

2 - Comprobar que nuestro email no haya llegado al la direccion de correo asociada a tu cuenta de mercado libre / mercado pago. ( Si al pagar tienes iniciada sesion en mercado libre o mercado pago tomará este email por defecto y no la de Keysellers )

3 - Por ultimo ingresar a su cuenta de Keysellers y en el apartado Mis Juegos deberia de aparecer.

¿ Como me registro en Keysellers y para que sirve?

Para registrarse en Keysellers puede dirigirse al siguiente enlace : Registro. Los usuarios registrados suman puntos que pueden ser canjeados por juegos, tambien los puntos pueden ser usados como parte de pago , obtener un descuento en el total de la compra o simplemente para ver los seriales de los juegos que se han comprado

¿ Cuales son los medios de pago disponibles ?

Contamos con medios de pago en efectivo como Rapipago , Pafofacil, Provincia Pagos , Transferencia Bancaria , Pago desde Cajero Automatico

¿ Aceptan tarjetas de credito ?

Para los compradores que compran por primera vez en nuestra pagina no se les permitira pagar con tarjeta de credito pero de acuerdo al comportamiento de pago que tengan se les podra habilitar este metodo de pago en un futuro.

¿ Como activar un serial en steam ?

Recuerde que para recibir y activar juegos de Steam debe poseer una cuenta . Para obtener una haz click aqui .

Para activar un serial en Steam debe realizar los siguientes pasos .
1 - Dirigirse a su biblioteca
2 - +Añadir un juego
3 - Activar un producto en Steam
4 - Insertar el serial y Seguir los pasos

¿ Como activar un serial en Origin ?

Debes dirigirte a la pagina de Origin (http://www.origin.com/ie/about) .

- Descargar el programa y una vez instalado ejecutarlo
En el menu ORIGIN > canjear codigo de producto se debe introducir el serial y seguir las instrucciones

¿ Que significa ENTREGA INSTANTANEA ?

Significa que el apenas se acredite el pago que realizo en mercado pago el sistema automaticamente le enviara el juego a su email sin necesidad de intervención humana.

¿ Que significa ENTREGA EN EL DIA ?

Significa que una vez acreditado el juego el mismo debe ser enviado manualmente por Keysellers . De acuerdo a la cantidad de pedidos es el tiempo que demora en enviarse pero siempre se envia el mismo dia de la acreditacion

Si posee alguna inquietud y no ha podido ser respondida por favor rellene este formulario :

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(*) Valido para juegos que no esten en descuento . No acumulable con otras promociones

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